bajimat-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি bajimat-এর পক্ষ থেকে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে সেই তথ্যের প্রকৃতি, উদ্দেশ্য, ব্যবহার পদ্ধতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। bajimat বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করেন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি ও উদ্দেশ্য

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন bajimat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। যেহেতু আমাদের সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য, তাই জন্মতারিখের তথ্য বয়স যাচাইয়ের জন্য আবশ্যিক।

১.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রের সময় আমরা লেনদেনের পরিমাণ, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার) এবং লেনদেনের সময় রেকর্ড করি। এই তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে তা প্রক্রিয়া করে।

১.৩ ব্যবহারের তথ্য ও লগ ডেটা

আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, ভিজিট করা পৃষ্ঠা এবং সেশনের সময়কাল। এই তথ্যগুলো সাইটের কার্যক্ষমতা মূল্যায়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এর মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি কোন বিভাগগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং সেগুলো আরও উন্নত করা যায় কি না।

১.৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bajimat কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল, যা লগইন সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

কিছু ক্ষেত্রে সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য আমাদের বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নিতে হয়। যেমন: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান, প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহকারী এবং তথ্য বিশ্লেষণ সংস্থা। এই প্রতিটি অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যদি কোনো বিচারিক বা প্রশাসনিক সংস্থা তথ্য সরবরাহের আদেশ দেয়, তাহলে আমরা আইনি দায়িত্ব পালনের স্বার্থে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকব। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করব এবং আইনের বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করব না।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ভবিষ্যতে যদি bajimat কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে যেকোনো পরিস্থিতিতে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বজায় থাকবে।

৫. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণে প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আবশ্যিক।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
• আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করব এবং প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে থেকে তথ্য মুছে ফেলব।
• বিশ্লেষণমূলক ডেটা বেনামী করে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে, তবে সেখান থেকে কাউকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করা যাবে না।

৭. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bajimat কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং এ সংক্রান্ত প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হয়। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা তাদের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছে গেছে বলে আপনার মনে হলে, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারি।

৯. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা আইনি আপডেটের কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করা হতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ছেন তা নিশ্চিত হতে পারেন।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।